Kupowanie zwrotów oznacza nabywanie towaru zwróconego przez konsumentów od sprzedawców internetowych, producentów lub dyskonterów — w postaci palet lub całych kontenerów. Na retouren.io firmy kupują partie od 10–40% sugerowanej ceny detalicznej. Dostępne kategorie: AGD, elektronika, meble, zabawki, tekstylia, ogród. Minimalne zamówienie: 1 paleta. Dostawa do Niemiec, Europy i MENA. Niemcy odnotowują ponad 530 milionów zwrotów rocznie o wartości 10 miliardów euro.