Pagamentos e Envio

Pagamentos:

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

Nós aceitamos PayPal, Cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express e Discover, 

Envio 

Tempo de entrega estimado: 10-20 dias para os EUA.

Quando posso esperar que o meu pacote chegue?

Enviamos para qualquer parte do mundo, pelo que dependerá do seu país de residência e nem todas as nossas mercadorias são enviadas a partir do mesmo armazém. O prazo médio de entrega pode variar entre 7 a 30 dias. Isto depende muito da alfândega e do processo de importação do seu país. Note que, durante o período das festas de fim de ano, estes prazos podem ser afetados, mas pode contactar diretamente as transportadoras através do número fornecido nos e-mails de notificação de envio que irá receber. Abaixo estão os prazos mais comuns para a sua região. 

EUA: Entre 1 - 2 semanas  

Canadá: Entre as 2 e as 4 semanas

Europa: Entre 2 - 4 semanas

Austrália: Entre as 2 e as 4 semanas

Todos os outros: Entre as 2 e as 4 semanas

Tentamos fazer o nosso melhor para que todos os pedidos sejam enviados o mais rapidamente possível!

Quando posso esperar o rastreio?Informações? Não recebi qualquer e-mail de notificação de confirmação ou de seguimento de encomenda. Onde posso obter isso?

Normalmente, as transportadoras atualizam os seus sistemas lentamente (podem passar vários dias até que receba o rastreio). Se não receber o seu pedido no prazo de uma semana, recomendamos que verifique a sua caixa de spam/lixo eletrónico e certifique-se de que introduziu o endereço de e-mail correto ao encomendar. Ou, se decidiu criar uma conta aqui, também pode verificar lá. Se tudo isto falhar e nada estiver disponível, contacte-nos diretamente. Estamos aqui para ajudar! 

Pacote em falta?

Nas raras ocasiões em que o seu artigo se extravia ou chega atrasado, não se preocupe! Basta entrar em contacto connosco através da nossa página de contacto. Responderemos em 24 horas. Se, por algum motivo, não o fizermos (não se preocupe, respondemos sempre), basta enviar-nos novamente um e-mail. Orgulhamo-nos da satisfação do cliente e qualquer problema é resolvido o mais rapidamente possível.

É APLICÁVEL IMPOSTO SOBRE O VALOR MOBILIÁRIO?

Na maioria dos casos, não, pois o custo total da encomenda será pequeno. Cabe-lhe a si decidir se precisa de pagar ou não. A menos que tenha uma encomenda grande, não há problema, mas verifique com a alfândega local.