Zahlungen & Versand

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Wir unterstützen die folgenden Zahlungsmethoden:

Wir akzeptieren PayPal , Visa, Mastercard, American Express und Discover Kreditkarten,

Versand

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10–20 Tage für die USA.

Wann kann ich mit der Ankunft meines Pakets rechnen?

Wir versenden weltweit. Die Lieferzeit hängt daher von Ihrem Wohnsitzland ab. Nicht alle unsere Waren werden aus demselben Lager versendet. Die Lieferzeit kann durchschnittlich zwischen 7 und 30 Tagen betragen. Dies hängt stark von den Zoll- und Einfuhrbestimmungen Ihres Landes ab. Bitte beachten Sie, dass sich diese Fristen während der Ferienzeit ändern können. Sie können die Spediteure jedoch direkt unter der in den Versandbenachrichtigungen angegebenen Nummer kontaktieren. Nachfolgend finden Sie die gängigsten Lieferzeiten für Ihre Region.

USA: Zwischen 1 - 2 Wochen

Kanada: Zwischen 2 - 4 Wochen

Europa: Zwischen 2 - 4 Wochen

Australien: Zwischen 2 und 4 Wochen

Alle anderen: Zwischen 2 - 4 Wochen

Wir tun unser Bestes, damit alle Bestellungen so schnell wie möglich versendet werden!

Wann kann ich mit Informationen zur Sendungsverfolgung rechnen ? Ich habe keine Benachrichtigungs-E-Mail zur Bestellbestätigung oder Sendungsverfolgung erhalten. Wo kann ich diese bekommen?

Normalerweise aktualisieren die Versanddienstleister ihr System langsam (es kann mehrere Tage dauern, bis Sie die Sendungsverfolgung erhalten). Sollten Sie die Sendung nicht innerhalb einer Woche erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-/Junk-Ordner und stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung Ihre korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben. Wenn Sie hier ein Konto erstellt haben, können Sie auch dort nachsehen. Sollte alles andere fehlschlagen und Sie keine Sendungsverfolgung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Paket fehlt?

Sollte Ihr Artikel einmal verloren gehen oder verspätet eintreffen, keine Sorge! Kontaktieren Sie uns einfach über unsere Kontaktseite. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden. Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht antworten (keine Sorge, wir antworten immer), schreiben Sie uns einfach erneut. Kundenzufriedenheit ist uns wichtig. Wir beheben alle Probleme schnellstmöglich.

FÄLLT EINE ZOLLSTEUER AN?

In den meisten Fällen nicht, da die Gesamtkosten der Bestellung gering sind. Es liegt an Ihnen, herauszufinden, ob Sie diese bezahlen müssen oder nicht. Sofern Sie keine große Bestellung haben, sollte es kein Problem sein, aber bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt.